夏洛帝─環境友好者

塑化劑汙染食品事件 

老闆喊冤、企業裝傻、政府無能 

到底誰該負責?

為什麼多年來，食品濫用塑化劑卻沒人發現？

為什麼工安事件層出不窮？為什麼不該發生的事情，卻一再發生？ 

 人人都想問：「怎麼搞的？事情怎麼會變成這樣？」答案是——

人們缺乏責任感、沒有盡到本分、沒有負起當責（Accountability）。                                                     

一本書，讓人交出成果，而不是交出藉口！

一本書，讓人言出必行、看見真相、有話直說！

一本書，讓人從負責到當責，不只把事情做完，還能做對、做好！

本書的兩位作者羅傑．康納斯（Roger Connors）與湯姆．史密斯（Tom Smith），是美國的當責訓練專家；他們將「當責」的意義，由原本消極的「事後究責」，提升到積極且公開的「事前承擔責任」。真正的當責文化中，並非事後嚴厲地追問：「事情沒做成功，到底誰該負責？」而是在事前與工作進行中，積極且正面地問：「誰來負責把事情做對、做好？」

究竟要怎麼做，才能以正面又合理的方式，在組織裡（政府、企業或非營利組織等）創造當責文化，以得到期待中的成果？

本書作者們為世界各地的企業提供當責訓練超過二十年。他們的經驗顯示，「組織當責」是確保企業成功最重要的單一要素。因此，他們在本書中提出「當責流程」的概念，這是一個系統化而明智的方法，包含兩個基本概念：

一、設定期望：如何針對自己所倚賴交出成果的人們設定期望？如何和期望鏈中的每一個人建立正面的當責關係？四個方法包括：形成期望、溝通期望、校準期望與檢視期望。

二、管理未達成的期望：許多成功的企業，能夠有技巧地管理未達成的期望。當人們無法交差時，透過「當責對話」管理未達成的期望，進而逆轉無法交出成果的不幸。四個解決方法包括：激勵動機、提供訓練、創造當責與改變文化。

作者們設計一套正面又合理的方式、人人都能實踐的當責步驟，在組織裡落實當責式管理，讓人自動自發將「當責」設定成自己的核心價值，交出符合期待的成果、達成共同目標——這是任何一個組織的決勝關鍵。

本書以企業案例與實作法為主，自我評量與實況檢核為輔，運用書中的方法，為自己與他人創造當責、交出成果，達成共同的目標。唯有把所有的問題都視為「因我而起」，才能解決問題，為自己當責，也為他人當責，更為成果當責！

把事情做完，是負責；做對又做好，是當責！人人隨時自問：「我能多做什麼，把事情做對、做好？」就能創造勇於當責、樂於當責、善於當責的文化。

一本書，讓人不再面對與期望產生落差的結果失望地問：「怎麼搞的？事情怎麼會變成這樣？」而是看著人們交出符合期望的成果，欣喜地問：「這麼美好的成果，究竟是怎麼發生的？」

【活動方式】

你造句，我送書——造句學當責

(活動網址:http://channel.pixnet.net/reading/event/info/1200)

 塑化劑事件是因為一位有責任感的員工－－食品藥物管理局技正楊明玉，看見真相、有話就說、勇於當責，才揭開這起毒害事件！

請讀者談談在自己的工作崗位上，你覺得你還能做些什麼，把事情做對做好，發揮一個人的影響力，就像楊技正一樣呢？

 限30字以上，句型為：我是ＯＯ（職稱），當我ＯＯ（一個事件），我會ＯＯ（多做什麼事情），讓ＯＯ（好的結果）！

 例句一：我是採購人員，當我看見廠商的報價低於市價太多時，我會特別小心確認，讓公司避免為了省錢，卻賠上商譽的憾事發生。

【活動贈品】

《從負責到當責》新書乙冊，共5名。

引用自:

http://channel.pixnet.net/reading/event/info/1200